Q : 3$ 수수료 할인 + 20% 크레딧 신청은 어떻게 하면 되나요?
A : 거래 계좌로 입금 반영 완료 되신 후 24시간이내 참가 신청 페이지에 등록해주시어야 합니다. 단, 크레딧 반영까지 거래 진행중인 포지션이 없으셔야 하며, 담당 부서 운영 마감 시간 AM 00:00 시 이전 신청 주셔야 합니다.
Q : 크레딧은 현금처럼 출금할 수 있는 건가요?
A : 크레딧은 현금성 자산이 아닌 고객님이 예치하신 자산에 보너스 증거금 개념이며, FX/Gold/Silver 종목 거래시 다음날 개장시, 크레딧이 차감되어 출금이 가능한 자산으로 전환됩니다.
크레딧은 1랏 거래당 $3 달러씩 계좌에 현금으로 전환되어 캐시백 됩니다.
( FX/Gold/Silver)
Q : 크레딧 지급은 언제 되는 건가요?
A : 신청페이지에서 신청 후 영업 시간 이내 1시간 이내로 처리가 되고 있기는 하나 만약 지급을 못 받으셨거나 빠른 진행을 원하신다면 따로 고객센터로 문의 주시면 확인 후 처리 도와드리고 있습니다. *거래 중인 포지션이 있지 않으신지 , 또는 입금 완료 하신 후 24시간이 지나지 않으셨는지 확인 부탁 드립니다.
Q : 크레딧을 받으면 강제청산 마진율은 어떻게 되나요?
A : 크레딧이 없는 경우에는 마진율이 20% 이하로 떨어지면 강제청산이 진행됩니다.
하지만 크레딧이 지급된 계좌의 경우, 마진율 외에도 총 손실이 입금하신 금액을 초과하는지 여부가 청산 기준에 영향을 미칩니다.
즉, 현재 손실이 입금한 원금보다 커질 경우, 크레딧이 먼저 차감되고, 이후에도 잔고가 유지되지 않으면 강제청산이 이루어지게 됩니다.
※ 크레딧은 일시적으로 계좌를 유지시켜주는 역할을 하지만, 손실을 방지해주는 금액은 아니라는 점 참고 부탁드립니다.
ex) 입금 금액 $10,000 + 지급받은 크레딧 20% $ 2,000 = 총 $12,000 의 평가금 보유
현재 손실금액 -$10,000 , 평가금 2,000$ 일 때에 잠시동안의 시간 후 강제청산
Q : 프로모션 적용은 주말이나 새벽에도 받을 수 있나요?
프로모션 신청 접수는 담당 부서 영업 시간 이내 진행이 가능합니다. 주말 혹은 새벽 입금 이후 크레딧 신청을 원하신다면 실계좌로 입금 반영 완료하시고 바로 프로모션 신청 페이지에서 신청해주시면 월요일 오전 영업 시간 이내 확인 후 크레딧 추가를 도와드리고 있습니다. 다만, 강제청산 혹은, 거래 진행중 이시라면 추가가 어려우시니 반드시 월요일 오전 고객센터 측으로 거래중인 포지션이 없이 문의 부탁드립니다.
(*현재 남아있는 잔고를 기반으로 크레딧 추가가 가능합니다.)
Q : 크레딧 지급 받은 이후 추가 입금 시 크레딧을 또 받을 수 있나요?
A : 네 추가 입금을 완료하신 후 진행 중인 거래가 없으신 상태에서 홈페이지 신청 다시한번 진행해주세요. 크레딧을 지급 받으신 이후 다시 매매 진행이 가능합니다.
프로모션 신청 페이지
https://www.infinox.com/fsc/ko/receive-credit-promotion/
프로모션 신청 페이지
https://www.infinox.com/fsc/ko/receive-credit-promotion/Q : 3$ 수수료 할인은 어떤 종목에서 받을 수 있나요?
A : FX 통화쌍 / 골드 / 실버 거래시 1랏당 3$ 페이백 받을 수 있습니다.
Q : 크레딧은 최대 얼마까지 지급 받을 수 있나요?
A : 거래 계좌 당 누적 입금 금액 10만 달러 기준인 2만 달러까지 지급 받으실 수 있습니다.
Q : 진행 중인 거래가 있어 프로모션 신청 실패 시 다시 신청 가능한가요?
A : 반드시 입금을 완료하시고 24시간 이내에 모든 포지션 종료 후 다시 프로모션 신청 접수를 해주셔야 합니다. 입금하신지 24시간이 지나셨을 경우에는 프로모션 제공이 가능하지 않을 수 있습니다.
Q : 계좌 간 이체 ( 내부이체 ) 된 금액으로 프로모션 신청이 가능한가요?
A : 내부 이체는 신규 입금으로 간주 되지 않아 프로모션 진행이 어려울 수 있습니다. 반드시 입금하실 때 프로모션 참여를 원하시는 거래 계좌로 즉시 입금 부탁 드립니다 .
Q : 출금 / 계좌간 이체시 크레딧이 차감되었어요.
A : 프로모션으로 지급받은 크레딧은 출금/ 계좌간 이체시 차감됩니다. ( 크레딧이 잔고의 20% 로 유지되기 위함 )
크레딧 이동을 원하신다면, 내부이체를 진행하시고 즉시 고객센터로 문의해주셔야 하며, 금액을 이전받은 계좌의 잔고가 그대로 남아있어야 가능합니다.
Q : 프로모션 종료후 페이백과 크레딧은 어떻게 되나요?
A : 20% + 3$ 프로모션이 종료되면, 추가 연장 일정이 없을 경우 이벤트 종료일 이후 크레딧 금액은 자동 공제됩니다.
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